Публічна оферта

ДОГОВІР  про надання ветеринарних послуг

ДОГОВІР No__

про надання ветеринарних послуг

__________________________________________________________,  (надалі іменується “Замовник”) з одного боку,  та Фізична особа-підприємець Калашнікова Юлія Володимирівна, номер запису в Державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців – 20720000000039749 від 15.06.2017 р., код ДРФО (3039901740), зареєстрований відповідно до законодавства України, (надалі іменується  “Виконавець”), (в подальшому разом іменуються “Сторони”, а кожна окремо – “Сторона”) керуючись положеннями Цивільного кодексу України, Законами України “Про ветеринарну медицину”, “Про захист тварин від жорстокого поводження”, уклали цей Договір про надання ветеринарних послугзгідно з ст. 633, 641 ЦКУ про надання ветеринарних послуг (надалі іменується “Договір”) про викладене нижче:

Розділ 1. Предмет договору

1.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець зобов’язується протягом дії цього Договору за завданням Замовника надавати йому за плату послуги пов’язані з профілактикою, діагностикою та лікуванням хвороб тварин, утриманням тварин, консультуванням з питань ветеринарної медицини, та супутні послуги (надалі іменуються “ветеринарні послуги”), а Замовник зобов’язується оплатити такі послуги.

1.2. Після надання комплексу послуг в разі перебування тварини на стаціонарному лікуванні або утриманні тварини, щодо якої звертався Замовник, Сторони підписують реєстраційний лист, який з моменту підписання Сторонами має силу акту приймання-передачі наданих послуг.

1.3. Після надання послуг за цим Договором Сторони роблять відповідний запис у Реєстраційному листі, який з моменту підписання обома Сторонами має силу акту приймання-передачі наданих послуг.

1.4. У випадку надання передбачених цим договором послуг у відповідності п. 1.1 та п. 1.2 щодо декількох тварин, на кожну з них повинен бути заведений окремий реєстраційний лист.

1.5. Замовник зобов’язаний до передачі тварини повідомити Виконавцеві повну та достовірну інформацію про те, чи здійснювалось лікування тварини раніше, ким, за допомогою яких препаратів та процедур. Замовник несе повну відповідальність за несприятливі наслідки, які можуть настати в результаті неповідомлення ним повної та достовірної інформації.

1.6. Перелік необхідних діагностичних, лікувальних та профілактичних заходів у кожному конкретному випадку визначається фахівцями Виконавця, вартість їх визначається на підставі діючого прейскуранту Виконавця.

1.7. Сторони розуміють, що у зв’язку з особливостями послуг, що надаються, індивідуальними характеристиками тварин, неможливо наперед визначити строки надання послуг, тому Виконавець зобов’язаний надати послуги у розумний строк, необхідний для проведення діагностики або лікування тварини або надання інших послуг.

Розділ 2. Порядок укладення Договору

2.1. Договір вважається укладеним, а згода з усіма умовами даного Договору, в тому числі з умовами оплати, надання та отримання послуг вважається прийнятою, з моменту підписання даного Договору.

Розділ 3. Права та обов’язки Виконавця

3.1. Виконавець зобов’язаний:

3.1.1. Надавати ветеринарні послуги, якість яких відповідає вимогам нормативно-правових

документів та вимогам, які звичайно ставляться до послуг такого роду.

3.1.2. Інформувати Замовника з усіх питань, які стосуються стану здоров’я, діагностування,

лікування, прогнозу та профілактики захворювань тварини, яка належить Замовнику, узгоджувати з Замовником перелік необхідних діагностичних, лікувальних та профілактичних заходів.

3.1.3. При неможливості надати передбачені цим Договором послуги негайно повідомити про це Замовника.

3.2. Виконавець має право:

3.2.1. Отримувати від Замовника правдиву інформацію, необхідну для надання ветеринарних послуг за цим Договором.

3.2.2. Отримати за надані послуги оплату в розмірах і строки, передбачені цим Договором.

3.2.3. Не передавати Замовнику виписку з історії хвороби Пацієнта до повної оплати Замовником наданих послуг. Виписка готується на письмове прохання Замовника, термін виконання складає три робочих дні.

3.2.4. Отримати від Замовника відшкодування шкоди, завданої з вини тварини (тварин) Замовника.

3.2.5. У випадку відмови Замовника від Пацієнта, перший зобов’язаний надати Виконавцю

письмову заяву про відмову від тварини за формою, наданою Виконавцем і підписати її у присутності представника Виконавця. Якщо Замовник не надасть вищезгадану заяву та не забере тварину протягом трьох календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення Виконавця, остання має право розпорядитися твариною на власний розсуд. Повідомлення Виконавця надсилається Замовнику за адресою, зазначеною в цьому договорі. Якщо повідомлення повертається у зв’язку з неможливістю вручення, передбачений цим пунктом строк починає відраховуватись з моменту повернення поштового повідомлення.

3.2.6. Відмовитись виконувати призначення лікування, надані лікарями сторонніх ветеринарних клінік.

3.2.7. Виконавець має право на будь-якому етапі лікування в односторонньому порядку розірвати цей договір та відмовити у наданні послуг:

3.2.7.1.У випадку порушення Замовником передбаченого цим Договором обов’язку поводити себе коректно по відношенню до персоналу Виконавця (не допускати грубої або агресивної поведінки, лайки, погроз, чи інших виявів неповаги).

3.2.7.2. У випадку, якщо клієнт порушує лікувальний план та не виконує рекомендації лікаря. При цьому Замовник зобов’язаний оплатити фактично надані послуги на момент розірвання договору.

Розділ 4. Права та обов’язки Замовника

4.1. Замовник зобов’язаний:

4.1.1. Передати тварину Виконавцю за наявності ветеринарного паспорта з відміткою про

імунізацію проти сказу, що проведена не більше 12 місяців і не менше 30 днів, якщо це вимагається Правилами утримання у м. Києві тварин громадянами, підприємствами, установами та організаціями, затвердженими Розпорядженням Київської міської державної адміністрації.

4.1.2. Прийняти від Виконавця результати надання послуг і оплатити їх в розмірах і в строк, передбачені цим Договором

4.1.3. Забезпечувати Виконавця правдивою та актуальною інформацією, необхідною для надання послуг.

4.1.4. Забрати тварину з ветеринарної клініки Виконавця протягом строку визначеного лікарем після надання відповідних послуг.

4.1.5. За будь-яких обставин, незалежно від перебування у стресовій ситуації, поводити себе коректно по відношенню до персоналу Виконавця, не допускати грубої або агресивної поведінки, лайки, погроз, чи інших виявів неповаги.

4.2. Замовник має право:

4.2.1. Отримати ветеринарні послуги належної якості відповідно до вимог чинного законодавства України та вимог, що звичайно ставляться до послуг такого роду.

4.2.2. Отримувати повну та достовірну інформацію про стан здоров’я, хід та можливі наслідки лікування тварини, яка належить Замовникові, двічі на день, у вигляді відвідування тварини згідно графіку відвідування тварин, що знаходяться на стаціонарному лікуванні або шляхом телефонної розмови з ветеринарним лікарем, та/або отримання фото та відео шляхом мессенджеру Вайбер.

4.2.3. Отримувати відшкодування шкоди, нанесеної Замовникові з вини Виконавця у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Розділ 5. Оплата послуг та порядок розрахунків

5.1. За надання передбачених Договором послуг Замовник оплачує згідно прайс-листа Виконавцю суму готівкою або проводить оплату шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця.

5.2. Всі розрахунки здійснюються в національній валюті України – гривні.

5.3. Замовник зобов’язаний оплачувати виконані послуги щоденно згідно виставленим рахункам у повному обсязі шлязом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або готівкою.

5.4. Оплата необхідних аналізів, медикаментів та хірургічного втручання здійснюється у вигляді передоплати, одразу при передачі тварини на лікування в стаціонарне відділення ветеринарної клініки.

5.4. Якщо Замовник не має можливості оплатити послуги Виконавця умомент передачі йому тварини, Виконавець має право не передавати тварину Замовникові до повної оплати послуг, при цьому утримання тварини здійснюється за рахунок Замовника.

5.5. Виконавець має право передати тварину Замовнику, за умови надання Замовником письмового зобов’язання (розписки) про оплату послуг.

Розділ 6. Відносини Сторін у випадку загибелі тварини

6.1. Сторони визнають, що у зв’язку з особливостями послуг, що надаються, можливе настання несприятливих наслідків без вини Сторін, зокрема: загибель тварини, неможливість повного виліковування тварини.

6.2. Сторони домовились, що у випадку загибелі тварини, за відсутності вини Виконавця, Замовник зобов’язаний у повному обсязі оплатити послуги, надані за цим Договором, у тому числі утримання тварини, а також оплатити послуги з утилізації трупів тварин відповідно до розцінок спеціалізованих підприємств або забрати труп тварини.

6.3. Сторони домовились що Замовник зобов’язаний забрати труп тварини або оплатити послуги з утилізації протягом однієї доби з моменту отримання від Виконавця повідомлення про загибель тварини. В іншому випадку Виконавець має право провести утилізацію самостійно, за рахунок Замовника. При цьому Виконавець має право стягнути з Замовника вартість таких робіт.

6.4. Сторони домовились, що вина Виконавця у загибелі тварини наявна лише за наступних обставин:

6.4.1. встановлено факт лікарської помилки працівників Виконавця, яка призвела до загибелі тварини та підтверджена висновком відповідної судово-експертної установи;

6.5. У випадку неможливості повного виліковування тварини, за відсутності вини Виконавця, Замовник зобов’язаний протягом трьох діб з моменту отримання відповідного повідомлення від Виконавця у повному обсязі оплатити послуги, надані за цим Договором, у тому числі утримання тварини, а також забрати тварину або надати Виконавцеві письмову заяву про відмову від тварини.

Розділ 7. Відповідальність сторін за порушення договору

7.1. У випадку порушення зобов’язання, що виникає з цього Договору (надалі іменується “порушення Договору”), Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним в Україні законодавством.

7.1.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання даного Договору, якщо це невиконання було наслідком обставин непереборної сили, тобто

надзвичайними силами та непередбачуваними обставинами, що не підлягають контролю з боку Сторін, за умов, що ці сили та обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору (форс-мажорні обставини). До форс-мажорних обставин відносять, окрім загальноприйнятих, катастрофи природного та техногенного характеру, військові та бойові дії, соціальні катаклізми, страйки, а також прийняття органами влади правових актів, що ускладнюють, або унеможливлюють виконання Сторонами зобов’язань по даному Договору.

Розділ 8. Відеозапис та аудіозапис

8.1. Замовник відповідно до ст. 307 Цивільного кодексу України надає згоду на проведення фото- , відео – та аудіо- зйомки Замовника та його тварини у приміщенні ветеринарної клініки Виконавця, яке знаходиться за адресою: м. Київ, провулок Лабораторний, 6,  за допомогою розташованих у приміщенні відеокамер.

Розділ 9. Застереження щодо застосування медичних препаратів

9.1. Перелік необхідних медичних препаратів, які Виконавець застосовуватиме при наданні послуг за цим Договором, а також діагностичних, лікувальних та профілактичних заходів у кожному конкретному випадку визначається фахівцями Виконавця.

9.2. Сторони розуміють, що у зв’язку з особливостями послуг, що надаються, індивідуальними характеристиками тварин, неможливо наперед визначити кількість та перелік ветеринарних препаратів, діагностичних, лікувальних та профілактичних заходів, які мають бути застосовані.

Розділ 10. Гарантії та запевнення

10.1. Замовник підтверджує, що:

10.1.1. Замовник є власником тварини або належним чином уповноважений особою, яка є

власником тварини, на укладання цього Договору.

10.1.2. Замовник несе повну відповідальність перед третьою особою, у випадку, якщо виявиться, що Замовник не є власником тварини або не є належним чином уповноваженим особою, яка є власником тварини та зобов’язаний самостійно врегулювати з такими особами всі спірні питання або відшкодувати завдані збитки. Незалежно від встановлення факту належності тварини іншій особі, Замовник зобов’язаний у повному обсязі оплатити послуги за цим Договором.

10.1.3. Укладення договору відповідає його інтересам.

10.1.4. Замовник отримав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про послуги, що забезпечує можливість їхсвідомого і компетентного вибору.

Розділ 11. Право, що застосовується. Вирішення спорів

11.1. Цей Договір підлягає регулюванню та тлумачиться у відповідності з чинним законодавством України. Будь-які спори та розбіжності, що прямо або опосередковано стосуються чи випливають з цього Договору, Сторони можуть вирішувати шляхом переговорів.

11.2. Якщо будь-який спір чи розбіжність, що прямо чи опосередковано стосується та випливає з цього Договору неможливо вирішити шляхом переговорів, Сторони передають вирішення такого спору до компетентного суду відповідно до процедури вирішення спорів, встановленою чинним законодавством України.

11.3. Жодна з Сторін не звільняється від своїх зобов’язань за цим Договором як при наявності будь- якого спору чи розбіжностей так і у випадку передачі спірного питання на розгляд до компетентного суду.

Розділ 12. Дія договору

12.1. Цей Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту його підписання Сторонами.

12.2. Строк цього Договору починає свій перебіг у момент, підписання цього Договору та діє протягом трьох років.

12.3. Строк дії цього Договору вважається автоматично пролонгованим на один календарний рік, якщо від жодної із Сторін за місяць до закінчення строку дії Договору не надійшла вимога про його припинення. Строк автоматичної пролонгації Договору починає відлік в момент закінчення строку його дії.

12.4. Закінчення строку цього Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії цього Договору.

12.5. Якщо інше прямо не передбачено цим Договором або чинним в Україні законодавством, цей Договір може бути розірваний тільки за домовленістю Сторін, яка оформлюється додатковою угодою до цього Договору.

12.6. Цей Договір вважається розірваним з моменту належного оформлення Сторонами відповідної додаткової угоди до цього Договору, якщо інше не встановлено у самій додатковій угоді, цьому Договорі або у чинному в Україні законодавстві.

Розділ 13. Прикінцеві положення та додаткові умови

13.1. Сторона несе повну відповідальність за правильність вказаних нею у цьому Договорі реквізитів та зобов’язується своєчасно у письмовій формі повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення несе ризик настання пов’язаних із ним несприятливих наслідків.

13.2. Додаткові угоди та додатки до цього Договору є його невід’ємною частиною і мають юридичну силу у разі, якщо вони викладені у письмовій формі та підписані Сторонами. Всі виправлення за текстом цього Договору мають силу та можуть братися до уваги виключно за умови, що вони у кожному окремому випадку датовані та засвідчені підписами Сторін.

13.3. Сторони дають згоду (дозвіл) на обробку їх персональних даних, з метою підтвердження повноважень суб’єкта на укладання, зміну та розірвання Договору, забезпечення реалізації адміністративно-правових і податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та статистики, а також для забезпечення реалізації інших передбачених законодавством відносин. Представники сторін підписанням цього договору підтверджують, що вони повідомлені про свої права відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

Завантажити файл договору для друку у форматі MS Word .docx